Публичная оферта об оказании услуг доступа к API-сервису

1. Термины и определения

Исполнитель — , , ИНН , оказывающий услуги доступа к Сервису на условиях настоящей Оферты.

Заказчик — физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и использующее Сервис.

Сервис — программный API-сервис , размещённый в сети Интернет и предоставляющий Заказчику доступ к программному интерфейсу для направления запросов к AI-моделям через OpenAI-compatible API.

Сайт — сайт Исполнителя, доступный по адресу , а также его разделы, страницы, личный кабинет, документация и API-интерфейсы.

API — программный интерфейс Сервиса, позволяющий Заказчику отправлять запросы и получать ответы в автоматизированном режиме.

API-ключ — уникальный ключ доступа, выдаваемый Заказчику для использования API. API-ключ является конфиденциальным и не подлежит передаче третьим лицам.

Баланс — учётный показатель в личном кабинете Заказчика, отражающий размер предоплаченного аванса за услуги Сервиса. Баланс не является электронным денежным средством, внутренней валютой, ценной бумагой, имущественным правом, платёжным средством или самостоятельным объектом гражданских прав. Баланс используется исключительно для учёта объёма оплаченных и оказанных услуг внутри Сервиса.

Тарифы — стоимость использования Сервиса, опубликованная на Сайте и/или в личном кабинете Заказчика. Тарифы могут зависеть от выбранной AI-модели, количества входных и выходных токенов, параметров запроса и иных технических характеристик использования Сервиса.

Токены — техническая единица измерения объёма текста, используемая AI-моделями и/или Сервисом для расчёта объёма оказанных услуг. Токены не являются товаром, валютой, имущественным правом или самостоятельным предметом продажи.

Внешние поставщики — третьи лица, предоставляющие программные интерфейсы, AI-модели, вычислительную инфраструктуру, платёжную инфраструктуру, хостинг, аналитические, антифродовые и иные технические сервисы, используемые Исполнителем для оказания услуг.

Оферта — настоящий документ, опубликованный на Сайте.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг доступа к Сервису.

2.2. Договор считается заключённым с момента Акцепта Оферты Заказчиком.

2.3. Акцептом Оферты считается любое из следующих действий Заказчика:

• регистрация на Сайте или в личном кабинете;
• создание или использование API-ключа;
• пополнение Баланса;
• оплата услуг Сервиса;
• фактическое использование API или иных функций Сервиса;
• совершение иных действий, явно свидетельствующих о намерении пользоваться Сервисом.

2.4. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что:

• полностью ознакомился с условиями Оферты;
• понимает правовую природу Сервиса;
• принимает условия Оферты без оговорок и исключений;
• является дееспособным физическим лицом;
• использует Сервис в законных целях.

2.5. Сервис предназначен преимущественно для физических лиц. Работа с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями возможна только по отдельному согласованию с Исполнителем.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги доступа к программному API-сервису , а Заказчик обязуется оплатить такие услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и Тарифами.

3.2. Услуга Исполнителя состоит в предоставлении Заказчику технической возможности использовать API Сервиса для направления запросов к AI-моделям через OpenAI-compatible API-интерфейс.

3.3. Исполнитель оказывает собственную цифровую услугу доступа к Сервису. Использование внешних AI-моделей, API, вычислительной инфраструктуры и иных технических решений третьих лиц не изменяет предмет договора и не означает, что Заказчик приобретает у Исполнителя товары, имущественные права, электронные денежные средства, внутреннюю валюту, токены как самостоятельный объект продажи или прямой доступ к аккаунтам внешних поставщиков.

3.4. Перечень доступных моделей, технические параметры, лимиты, тарифы, способы оплаты и правила использования Сервиса публикуются на Сайте, в документации и/или в личном кабинете.

3.5. Исполнитель вправе изменять состав доступных моделей, технические параметры Сервиса, лимиты, правила тарификации и стоимость услуг. Изменения применяются к будущему использованию Сервиса после их публикации на Сайте или в личном кабинете.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Для использования Сервиса Заказчик регистрируется на Сайте, получает API-ключ и пополняет Баланс одним из доступных способов оплаты.

4.2. После пополнения Баланса Заказчик может использовать API в пределах доступного остатка Баланса, установленных лимитов и правил Сервиса.

4.3. Списание с Баланса производится за фактически оказанные услуги, то есть за обработанные API-запросы Заказчика, в соответствии с действующими Тарифами.

4.4. Объём оказанных услуг может рассчитываться на основании технических данных Сервиса и/или внешних поставщиков, включая количество входных и выходных токенов, тип AI-модели, параметры запроса, длительность обработки, объём вычислительных ресурсов и иные технические показатели.

4.5. Информация о Балансе, истории пополнений, истории списаний и объёме использования Сервиса может отображаться в личном кабинете Заказчика.

4.6. Если API-запрос не был обработан по технической причине и услуга фактически не была оказана, списание может быть отменено, скорректировано или возвращено на Баланс по решению Исполнителя на основании технических данных Сервиса.

4.7. Заказчик понимает и соглашается, что результаты работы AI-моделей формируются автоматически. Исполнитель не гарантирует абсолютную точность, полноту, применимость, безопасность, юридическую, медицинскую, финансовую или иную профессиональную пригодность результатов, полученных через Сервис.

4.8. Заказчик самостоятельно оценивает результаты, полученные через Сервис, и несёт ответственность за их дальнейшее использование.

5. Баланс и порядок расчётов

5.1. Оплата услуг осуществляется путём пополнения Баланса Заказчика на Сайте.

5.2. Баланс является способом учёта предоплаченного аванса за услуги Исполнителя. Баланс не является электронными денежными средствами, внутренней валютой, бонусными баллами, криптовалютой, ценной бумагой, имущественным правом, платёжным средством и не может использоваться вне Сервиса.

5.3. Баланс не подлежит продаже, обмену, передаче другим пользователям, дарению, залогу, уступке, выводу на сторонние счета или использованию в целях, не связанных с оплатой услуг Сервиса.

5.4. Оплата услуг не означает приобретение фиксированного количества токенов или гарантированного объёма запросов. Фактический объём использования зависит от действующих Тарифов, выбранной модели, размера запросов и ответов, технических параметров и иных факторов.

5.5. Стоимость услуг указывается в российских рублях, если иное не указано на Сайте.

5.6. Все расчёты производятся в безналичном порядке с использованием платёжных сервисов, подключённых Исполнителем.

5.7. Комиссии платёжных систем, банков, платёжных агрегаторов и иных посредников могут быть включены в стоимость услуг или удерживаться в порядке, предусмотренном соответствующим платёжным сервисом.

5.8. При оплате услуг формируется чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и используемым платёжным сервисом. Если Исполнитель использует автоматическую отправку чеков для самозанятых, чек может быть сформирован и направлен Заказчику платёжным сервисом автоматически.

5.9. Обязанность Исполнителя по оказанию услуг считается исполненной в соответствующей части в момент фактической обработки API-запроса Заказчика и отражения списания в учётной системе Сервиса.

6. Возвраты

6.1. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с запросом на возврат денежных средств в пределах неиспользованного остатка Баланса.

6.2. Денежные средства за фактически оказанные услуги, то есть за уже обработанные API-запросы, не возвращаются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным Сторонами, если это допускается используемым платёжным сервисом.

6.4. При возврате денежных средств Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы, комиссии платёжных систем и иные расходы, если такое удержание допускается законодательством Российской Федерации.

6.5. Исполнитель вправе отказать в возврате, если Заказчик нарушил условия Оферты, использовал Сервис в запрещённых целях, совершил мошеннические действия, передал доступ третьим лицам или иным образом злоупотребил правами.

6.6. Запрос на возврат направляется на электронную почту Исполнителя: . В запросе необходимо указать адрес электронной почты аккаунта, дату и сумму оплаты, причину возврата и иные сведения, необходимые для идентификации платежа.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Заказчику доступ к Сервису при наличии положительного Баланса и соблюдении условий Оферты;
• обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах;
• учитывать пополнения и списания Баланса;
• принимать разумные меры для защиты данных Заказчика;
• рассматривать обращения Заказчика по вопросам работы Сервиса.

7.2. Исполнитель вправе:

• изменять функциональность Сервиса, состав доступных моделей, Тарифы, лимиты и технические параметры;
• проводить технические работы, обновления и обслуживание Сервиса;
• временно ограничивать доступ к Сервису при технических сбоях, подозрении на злоупотребления, нарушении Оферты или требованиях закона;
• блокировать API-ключи, аккаунты и запросы, нарушающие условия Оферты, правила допустимого использования или требования законодательства;
• использовать внешних поставщиков для оказания услуг;
• отказать в оказании услуг при наличии признаков незаконного, вредоносного, мошеннического или высокорискового использования Сервиса;
• запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для рассмотрения обращения, возврата или проверки спорной операции.

7.3. Исполнитель не обязан обеспечивать непрерывную и безошибочную работу Сервиса, постоянную доступность конкретных AI-моделей, неизменность тарифов внешних поставщиков, сохранение совместимости со всеми версиями клиентских библиотек и отсутствие ограничений со стороны внешних поставщиков.

8. Права и обязанности Заказчика

8.1. Заказчик обязуется:

• использовать Сервис только в законных целях;
• соблюдать условия настоящей Оферты, Тарифы, документацию и правила допустимого использования;
• предоставлять достоверную информацию при регистрации, оплате и обращении в поддержку;
• самостоятельно обеспечивать конфиденциальность API-ключей, паролей и иных данных доступа;
• не передавать API-ключи третьим лицам;
• самостоятельно контролировать объём использования Сервиса и остаток Баланса;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса, обход лимитов, получение несанкционированного доступа или причинение вреда Исполнителю, внешним поставщикам или третьим лицам.

8.2. Заказчик вправе:

• использовать Сервис в пределах доступного Баланса и установленных лимитов;
• получать информацию о Тарифах, Балансе и истории списаний, если такая функциональность доступна в личном кабинете;
• обращаться в поддержку по вопросам работы Сервиса;
• требовать возврата неиспользованного остатка Баланса в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

8.3. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его аккаунта и API-ключей, включая действия третьих лиц, получивших доступ к API-ключу вследствие действий или бездействия Заказчика.

9. Правила допустимого использования

9.1. Заказчику запрещено использовать Сервис для:

• нарушения законодательства Российской Федерации или законодательства иных применимых юрисдикций;
• мошенничества, фишинга, социальной инженерии, обмана пользователей, банков, платёжных систем или иных лиц;
• спама, массовых нежелательных рассылок, накруток, автоматизированного создания аккаунтов, обхода антифрод-систем;
• создания, модификации, распространения или эксплуатации вредоносного программного обеспечения;
• DDoS-атак, сканирования чужой инфраструктуры без разрешения, взлома, подбора паролей, обхода средств защиты;
• незаконного сбора, обработки, распространения или покупки персональных данных третьих лиц;
• нарушения авторских, смежных, товарных, патентных и иных прав третьих лиц;
• генерации инструкций, материалов или автоматизированных сценариев, направленных на причинение вреда людям, организациям, имуществу или информационным системам;
• деятельности, связанной с незаконным оборотом товаров, услуг, денежных средств, криптовалют, подакцизных товаров, маркируемых товаров, оружия, наркотических средств и иных запрещённых объектов;
• предоставления VPN-сервисов, сервисов обхода ограничений, анонимизации трафика или сокрытия источника сетевой активности;
• перепродажи доступа к Сервису без письменного согласия Исполнителя;
• использования Сервиса способом, который создаёт чрезмерную нагрузку, нарушает стабильность работы Сервиса или внешних поставщиков.

9.2. Исполнитель вправе автоматически или вручную ограничивать, отклонять, блокировать или анализировать запросы, аккаунты и API-ключи при наличии признаков нарушения настоящего раздела.

9.3. Исполнитель вправе отказать в обслуживании, заблокировать аккаунт и/или API-ключ без предварительного уведомления, если использование Сервиса создаёт правовые, технические, финансовые, репутационные или иные риски для Исполнителя, внешних поставщиков или третьих лиц.

9.4. Если нарушение Заказчика повлекло убытки, претензии, штрафы, блокировки, chargeback, расходы на юридическую защиту или иные негативные последствия для Исполнителя, Заказчик обязан возместить Исполнителю причинённые убытки в полном объёме.

10. Внешние поставщики и AI-модели

10.1. Для оказания услуг Исполнитель вправе использовать внешние API, AI-модели, вычислительные мощности, хостинг, платёжные сервисы, сервисы аналитики, антифрода, мониторинга и иные технические решения третьих лиц.

10.2. Заказчик понимает, что доступность, скорость, качество, стоимость и результаты работы отдельных AI-моделей могут зависеть от внешних поставщиков и находиться вне полного контроля Исполнителя.

10.3. Внешние поставщики могут изменять свои тарифы, лимиты, модели, правила использования, API, доступность и технические параметры. Такие изменения могут повлиять на работу Сервиса.

10.4. Исполнитель не является официальным представителем, агентом, партнёром или дистрибьютором внешних поставщиков, если прямо не указано иное на Сайте.

10.5. Названия моделей, компаний и продуктов третьих лиц используются исключительно для технического описания совместимости и доступной функциональности.

11. Интеллектуальная собственность и пользовательские данные

11.1. Все права на Сайт, Сервис, программный код, интерфейсы, дизайн, документацию, базы данных, тексты, логотипы и иные материалы Исполнителя принадлежат Исполнителю или используются Исполнителем на законных основаниях.

11.2. Заказчику предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать Сервис в соответствии с условиями настоящей Оферты.

11.3. Заказчик сохраняет права на данные, которые он передаёт в Сервис, включая тексты запросов, если такие права принадлежат Заказчику.

11.4. Заказчик гарантирует, что обладает необходимыми правами и основаниями для передачи данных в Сервис и что такие данные не нарушают права третьих лиц и требования законодательства.

11.5. Исполнитель вправе обрабатывать пользовательские запросы, технические данные, метаданные и результаты ответов в объёме, необходимом для оказания услуг, расчёта стоимости, обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, улучшения работы Сервиса и рассмотрения обращений Заказчика.

11.6. Заказчик понимает, что для обработки API-запросов данные, содержащиеся в запросах, могут передаваться внешним поставщикам AI-моделей и инфраструктуры. Не рекомендуется передавать в Сервис конфиденциальную информацию, коммерческую тайну, персональные данные третьих лиц, пароли, ключи доступа, платёжные данные и иные чувствительные сведения без достаточных правовых оснований и технической необходимости.

12. Персональные данные

12.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в объёме, необходимом для регистрации, идентификации пользователя, приёма оплаты, формирования чеков, оказания услуг, поддержки, обеспечения безопасности и исполнения требований законодательства.

12.2. Состав обрабатываемых данных может включать адрес электронной почты, технические идентификаторы, IP-адрес, сведения о платежах, данные личного кабинета, обращения в поддержку и иные данные, предоставленные Заказчиком или автоматически формируемые при использовании Сервиса.

12.3. Платёжные данные могут обрабатываться платёжными сервисами, банками и иными участниками расчётов. Исполнитель не хранит полные данные банковских карт, если такие данные обрабатываются на стороне платёжного сервиса.

12.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: .

12.5. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности.

13. Конфиденциальность и безопасность

13.1. Стороны обязуются принимать разумные меры для защиты конфиденциальной информации, полученной в связи с исполнением Договора.

13.2. Исполнитель принимает разумные технические и организационные меры для защиты Сервиса, API-ключей, учётных записей и технических данных.

13.3. Заказчик обязан самостоятельно обеспечивать сохранность своих API-ключей, паролей, токенов доступа и устройств, с которых осуществляется доступ к Сервису.

13.4. В случае подозрения на компрометацию API-ключа Заказчик обязан незамедлительно заблокировать или заменить API-ключ, если такая функция доступна, и уведомить Исполнителя.

13.5. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, списания или иные последствия, возникшие из-за передачи API-ключа третьим лицам, публикации ключа в открытом доступе, заражения устройства Заказчика вредоносным ПО, использования слабого пароля или иных действий или бездействия Заказчика.

14. Ограничение ответственности

14.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» в пределах функциональности, доступной на момент использования.

14.2. Исполнитель не гарантирует:

• непрерывную и безошибочную работу Сервиса;
• постоянную доступность конкретных AI-моделей;
• отсутствие задержек, ограничений, ошибок внешних поставщиков;
• пригодность результатов AI-моделей для конкретных целей Заказчика;
• отсутствие ошибок, неточностей, вымышленных сведений или нежелательного содержания в результатах работы AI-моделей;
• совместимость Сервиса со всеми программными библиотеками, фреймворками, языками программирования и окружениями Заказчика.

14.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения, действия или бездействие Заказчика, совершённые на основании результатов, полученных через Сервис.

14.4. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие недоступности или некорректной работы внешних поставщиков, банков, платёжных сервисов, хостинг-провайдеров, операторов связи, сетевой инфраструктуры и иных третьих лиц.

14.5. В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, ответственность Исполнителя по Договору ограничивается размером денежных средств, фактически уплаченных Заказчиком за услуги Сервиса за последние 30 календарных дней до события, послужившего основанием для предъявления требования.

14.6. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда их применение прямо запрещено законодательством Российской Федерации.

15. Приостановка и прекращение доступа

15.1. Исполнитель вправе временно приостановить или полностью прекратить доступ Заказчика к Сервису в случаях:

• нарушения Заказчиком условий Оферты;
• отсутствия положительного Баланса;
• подозрения на компрометацию API-ключа;
• подозрения на мошенничество, злоупотребления, спам, вредоносную активность или незаконное использование Сервиса;
• получения претензий, жалоб, chargeback или требований государственных органов, платёжных систем, банков, внешних поставщиков или иных третьих лиц;
• необходимости проведения технических работ;
• прекращения работы Сервиса или отдельных его функций.

15.2. При прекращении доступа по инициативе Заказчика Заказчик вправе запросить возврат неиспользованного остатка Баланса в порядке, предусмотренном разделом 6 Оферты.

15.3. При прекращении доступа вследствие нарушения Заказчиком условий Оферты вопрос о возврате неиспользованного остатка Баланса решается Исполнителем с учётом характера нарушения, фактически оказанных услуг, понесённых расходов, требований платёжных систем и законодательства Российской Федерации.

16. Изменение условий Оферты

16.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты.

16.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

16.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции Оферты означает согласие Заказчика с изменениями.

16.4. Если Заказчик не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса и вправе запросить возврат неиспользованного остатка Баланса в порядке, предусмотренном разделом 6 Оферты.

17. Форс-мажор

17.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

17.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся в том числе: стихийные бедствия, пожары, эпидемии, военные действия, массовые беспорядки, действия государственных органов, санкции, ограничения работы платёжной или сетевой инфраструктуры, блокировки, аварии у провайдеров, сбои внешних поставщиков, отключения электроэнергии и иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.

17.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок, если такое уведомление технически возможно.

18. Порядок рассмотрения обращений и споров

18.1. Все обращения, претензии и вопросы по работе Сервиса направляются на электронную почту Исполнителя: .

18.2. Заказчик обязан указать в обращении адрес электронной почты аккаунта, описание проблемы, дату и время события, идентификатор платежа или запроса, если применимо, и иную информацию, необходимую для рассмотрения обращения.

18.3. Стороны обязуются стремиться к урегулированию споров путём переговоров и обмена письменными обращениями.

18.4. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с даты её получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

18.5. При невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит разрешению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

19. Заключительные положения

19.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

19.2. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений Оферты.

19.3. Бездействие Исполнителя при нарушении Заказчиком условий Оферты не означает отказа Исполнителя от права применять меры защиты в дальнейшем.

19.4. Заголовки разделов используются только для удобства и не влияют на толкование условий Оферты.

19.5. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте.