Политика конфиденциальности

1. Данные, которые мы собираем

Мы собираем и обрабатываем следующие категории данных:

• Данные, предоставляемые при регистрации: адрес электронной почты и пароль. Пароль хранится в зашифрованном (хешированном) виде и не доступен в открытом виде ни сотрудникам, ни третьим лицам.
• Данные для работы с API: API-ключи, выдаваемые для доступа к Сервису. API-ключи являются конфиденциальными и хранятся с применением технических мер защиты. Не передавайте API-ключи третьим лицам.
• Платёжная информация: при пополнении баланса мы получаем сведения о транзакции (идентификатор платежа, сумма, дата, статус), но не храним полные данные банковских карт или электронных кошельков — они обрабатываются платёжными сервисами.
• Данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип браузера и устройства, операционная система, технические логи запросов к Сайту и API, сведения о сессиях и ошибках.
• Файлы cookie и аналитика: мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для аутентификации, сохранения настроек, обеспечения безопасности, улучшения работы Сайта и анализа трафика. Продолжая пользоваться Сайтом, вы соглашаетесь на сбор и обработку этих данных в объёме, необходимом для работы Сервиса.
• Данные, генерируемые при использовании Сервиса: история пополнений баланса и списаний, объём использования API, выбранные модели, параметры запросов, технические метаданные запросов, история обращений в поддержку и настройки личного кабинета.
• Содержимое API-запросов: тексты и данные, которые вы передаёте в API-запросах для обработки AI-моделями. Такие данные обрабатываются для оказания услуг и могут передаваться внешним поставщикам AI-моделей и инфраструктуры. Не рекомендуется передавать через Сервис конфиденциальную информацию, персональные данные третьих лиц, пароли и платёжные реквизиты без достаточных правовых оснований.

2. Цели сбора и обработки данных

Мы используем ваши данные исключительно для следующих целей:

• Предоставление услуг: создание и управление аккаунтом, выдача API-ключей, обработка API-запросов, учёт баланса и оказание доступа к AI-моделям.
• Обработка платежей: приём оплаты, учёт пополнений баланса, формирование чеков и рассмотрение запросов на возврат.
• Техническая поддержка: рассмотрение обращений, диагностика проблем и помощь в работе с Сервисом.
• Безопасность: защита аккаунтов и API-ключей, предотвращение мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа.
• Коммуникация: отправка уведомлений о работе Сервиса, изменениях условий, статусе платежей и ответов службы поддержки.
• Аналитика и улучшение Сервиса: анализ использования, выявление ошибок, оптимизация производительности и развитие функциональности.
• Исполнение требований закона: выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных (при регистрации и использовании Сервиса);
• необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, в том числе публичной оферты;
• необходимости соблюдения обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации.

4. Хранение и безопасность данных

4.1. Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

4.2. Пароли хранятся исключительно в зашифрованном (хешированном) виде. API-ключи и иные чувствительные данные доступа защищаются с применением технических средств безопасности.

4.3. Технические логи (в том числе логи API-запросов, ошибок и событий безопасности) хранятся в объёме, необходимом для обеспечения работоспособности Сервиса, учёта использования, расследования инцидентов и защиты от злоупотреблений.

4.4. Мы можем передавать данные третьим лицам в следующих случаях:

• внешним поставщикам AI-моделей и инфраструктуры — для обработки API-запросов и оказания услуг;
• платёжным сервисам и банкам — для приёма оплаты и проведения расчётов;
• хостинг-провайдерам и поставщикам технических сервисов — для размещения и обслуживания Сервиса;
• государственным органам — при наличии законного требования.

4.5. Данные хранятся в течение срока действия вашего аккаунта и в течение разумного периода после его удаления или прекращения использования Сервиса — в объёме, необходимом для исполнения юридических обязательств, учёта расчётов, рассмотрения претензий и обеспечения безопасности.

5. Ваши права

Вы имеете право:

• получать информацию об обработке ваших персональных данных;
• получать доступ к своим персональным данным в личном кабинете, если такая функциональность доступна;
• изменять данные аккаунта (например, пароль);
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на , с учётом ограничений, предусмотренных законодательством;
• запросить удаление аккаунта и связанных с ним данных, обратившись в службу поддержки, если удаление не противоречит требованиям закона и не препятствует исполнению обязательств по уже совершённым операциям.

Для реализации своих прав направьте запрос на с указанием адреса электронной почты, привязанного к аккаунту, и описания запроса.

6. Трансграничная передача данных

Для оказания услуг данные могут передаваться внешним поставщикам AI-моделей и технической инфраструктуры, серверы которых могут находиться за пределами Российской Федерации. Используя Сервис, вы соглашаетесь с такой передачей в объёме, необходимом для обработки API-запросов.

7. Изменения в политике

7.1. Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.

7.2. При существенных изменениях мы можем уведомить вас через Сайт, личный кабинет или по электронной почте.

7.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с обновлёнными условиями, если иное не предусмотрено законодательством.